北京嘉興科技有限公司(應(yīng)企業(yè)要求采用化名)成立之初,具有濃厚的人治情趣。公司的所有規(guī)章制度都是由總經(jīng)理黃海制定的,不僅漏洞大,而且很不科學(xué)。以考勤制度為例,考慮到IT行業(yè)的特殊性,公司沒有對(duì)考勤提出嚴(yán)格的要求。然而,人事部經(jīng)理孫杰很快發(fā)現(xiàn),考勤制度的缺失不可避免地帶來了一些問題。許多員工開始有意識(shí)地按時(shí)上下班,盡管他們有些不舒服,可以堅(jiān)持工作,但隨著時(shí)間的推移,員工早退遲到的現(xiàn)象變得越來越嚴(yán)重。隨著時(shí)間的推移,這已成為一種習(xí)慣。按時(shí)上班的人被大家認(rèn)為是不正常的。發(fā)現(xiàn)這一問題的孫杰向總經(jīng)理黃海報(bào)告。一聽到這個(gè)消息,他就大發(fā)雷霆:公司非常信任員工,沒有出勤,員工們爭(zhēng)相爭(zhēng)取這樣"回報(bào)"一家公司。怎么能這樣繼續(xù)下去呢?為了徹底根除遲到早退的現(xiàn)象,我們必須嚴(yán)格管理,用熱火朝天的手段來懲罰它。
在黃海的堅(jiān)持下,公司引入了非常嚴(yán)格的考勤制度:該職工當(dāng)月遲到早退的,處100元罰款;累計(jì)達(dá)兩次的,處300元罰款;到三次的,公司應(yīng)當(dāng)立即解除與他的勞動(dòng)合同。實(shí)施新的考勤制度后,員工非常緊張。在交通堵塞和電梯擁堵的北京,大多數(shù)員工必須提前到公司,以避免因交通堵塞和重型電梯而受到處罰和解雇。結(jié)果,一些員工休息不好,不專心工作,花很長(zhǎng)時(shí)間,抱怨公司的考勤制度太差。在了解了這些情況后,人事部經(jīng)理孫杰多次向總經(jīng)理黃海提出建議。在他的努力下,公司廢除了已經(jīng)實(shí)施了兩個(gè)月的考勤制度,頒布了新的規(guī)定:"通勤時(shí)間不變,但當(dāng)月遲到或提前下班的員工將被罰款20元;如果累計(jì)達(dá)到兩次,罰款50元;累計(jì)罰款達(dá)到3次或3次以上,累計(jì)罰款100元。"他說,"本月全職工作的員工將得到200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
員工歡呼了起來,每天早上都很早到達(dá)。新的考勤制度實(shí)施一個(gè)月后,除三名雇員缺勤外,其他員工都在全勤,每個(gè)人都很高興地獲得全勤獎(jiǎng)。然而,只有一個(gè)月的新考勤制度被總經(jīng)理黃海廢除了。黃海認(rèn)為:不要遲到,不要早退,這是一個(gè)專業(yè)人士應(yīng)該做的事,如果靠金錢來促進(jìn)員工充分工作,那是沒有意義的;而且,如此高的出勤率,實(shí)際上也給公司造成了更高的勞動(dòng)力成本。在總經(jīng)理黃海的堅(jiān)持下,公司重新實(shí)施了原有的考勤制度。令員工驚訝的是,公司要求員工退還他們所獲得的全勤獎(jiǎng),理由是:這樣的考勤制度是一種"混亂"。有必要糾正錯(cuò)誤,當(dāng)然要徹底糾正錯(cuò)誤。
因此,可以想象員工已經(jīng)都要辭職離開了。"公司在三個(gè)月內(nèi)改變了三次考勤制度,我終于明白了日夜變化的意義,"一封辭職信寫道。公司的制度是完全主觀的,員工只能任由‘弱勢(shì)群體’擺布,員工如何才能看到公司的未來?經(jīng)過一番磨難,總經(jīng)理黃海決定實(shí)行人性化的管理,于是他迅速發(fā)布了一套新的考勤規(guī)定:"員工在10分鐘內(nèi)不遲到,但一個(gè)月不超過三次,三次以上,一次罰款100元。但對(duì)員工來說,卻被解讀為:"我們一個(gè)月有三次遲到,時(shí)間不到十分鐘!"新制度的實(shí)施效果可想而知,每天都有三五個(gè)遲到,我們永遠(yuǎn)不會(huì)浪費(fèi)三次機(jī)會(huì)遲到。我該怎么辦呢?佳信科技公司的考勤制度是變了還是不改?如果你不改,問題就在那里;換了四個(gè)月后,怎么再改呢?
無奈之下,總經(jīng)理黃海決定對(duì)新的考勤制度進(jìn)行"補(bǔ)救",即實(shí)行"考勤連坐制度"。公司根據(jù)部門設(shè)立團(tuán)隊(duì)全勤獎(jiǎng),這個(gè)月符合標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)每人200元。不過,如果部門內(nèi)所有員工的累積離職時(shí)間超過10分鐘xN(N為該部門全體員工數(shù)),則該部門的員工將不會(huì)獲得當(dāng)月團(tuán)隊(duì)全勤獎(jiǎng)。然而,這種無奈的"補(bǔ)救"效果卻很神奇,一夜之間就消失了,即使偶爾員工遲到,他們中的大多數(shù)也是出于客觀原因被迫這么做的,后來他們會(huì)盡最大努力獲得部門其他同事的理解和寬容。
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